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FAQ

Questions fréquentes

Qui peut commander sur ce site ?+

Nos produits sont réservés aux professionnels et laboratoires de recherche. Ils ne sont pas destinés à un usage personnel, humain ou animal.

Livrez-vous dans toute l'Europe ?+

Oui, nous livrons dans l'ensemble de l'Union européenne. Les délais et modalités varient selon la nature du produit commandé.

Puis-je obtenir le certificat d'analyse avant de commander ?+

Oui, contactez-nous avec la référence souhaitée et nous vous transmettrons le certificat d'analyse du lot en cours.

Comment sont conservés les produits sensibles ?+

Les produits thermosensibles sont stockés en chambre froide et expédiés avec accumulateurs de froid en emballage isotherme.

Proposez-vous des fiches de données de sécurité (FDS) ?+

Oui, chaque produit réglementé dispose d'une FDS disponible sur demande, avant ou après votre commande.