FAQ
Questions fréquentes
Qui peut commander sur ce site ?+
Nos produits sont réservés aux professionnels et laboratoires de recherche. Ils ne sont pas destinés à un usage personnel, humain ou animal.
Livrez-vous dans toute l'Europe ?+
Oui, nous livrons dans l'ensemble de l'Union européenne. Les délais et modalités varient selon la nature du produit commandé.
Puis-je obtenir le certificat d'analyse avant de commander ?+
Oui, contactez-nous avec la référence souhaitée et nous vous transmettrons le certificat d'analyse du lot en cours.
Comment sont conservés les produits sensibles ?+
Les produits thermosensibles sont stockés en chambre froide et expédiés avec accumulateurs de froid en emballage isotherme.
Proposez-vous des fiches de données de sécurité (FDS) ?+
Oui, chaque produit réglementé dispose d'une FDS disponible sur demande, avant ou après votre commande.